Qu'est-ce qu'un Scrum Master (et comment le devenir) ?

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Un Scrum Master facilite toute la communication et la collaboration entre la direction et les membres de l'équipe pour garantir un résultat réussi. 

Que fait un Scrum Master ?

Scrum est un cadre Agile pour le développement de projets complexes, le plus souvent des logiciels. La méthodologie de gestion de projet Agile utilise des cycles de développement courts, appelés sprints, qui aboutissent à l'amélioration continue d'un produit ou d'un service. Il existe de nombreux cadres Agile, et Scrum est une option populaire pour les projets à évolution rapide. La méthodologie est hautement collaborative et nécessite des processus efficaces, et les résultats du processus dépendent de l'expertise du Scrum Master.

Les méthodologies agiles ont peut-être commencé dans les entreprises technologiques, mais on peut trouver des emplois de Scrum Master dans toutes sortes d'industries et pour toutes sortes d'entreprises à travers le monde.

Scrum Master vs chef de projet 

La différence fondamentale entre un Scrum Master et un chef de projet réside dans leur approche. Les chefs de projet se concentrent principalement sur le résultat du projet, notamment le budget, le calendrier, les ressources et la communication entre les équipes. Alors qu'un chef de projet se concentre sur le projet, un Scrum Master se concentre sur l'équipe, en prenant des mesures pour garantir la réussite de l'équipe et de ses membres individuels.

Tâches et responsabilités d'un Scrum Master

Le rôle d'un Scrum Master est d'utiliser la gestion de projet Agile pour soutenir un projet, des équipes et des membres d'équipe. Étant donné que les Scrum Masters peuvent travailler dans de nombreux contextes, vos tâches et responsabilités peuvent varier. Selon l'endroit où vous travaillez, vous pouvez vous retrouver à assumer le rôle de facilitateur, de coach ou de chef de projet. Vos tâches varieront souvent d'un jour à l'autre, mais peuvent inclure :

• Diriger des réunions quotidiennes, des rétrospectives, des démonstrations et d'autres réunions liées au projet

• Accompagner les membres de l'équipe dans leurs tâches

• Coacher l'équipe sur les principes et les meilleures pratiques Scrum

• Faciliter la discussion ouverte et la résolution des conflits

• Identifier et résoudre les problèmes de manière proactive

• Mettre à jour les activités dans un outil de suivi de gestion de projet

Compétences du Scrum Master

Les Scrum Masters efficaces ont souvent en commun un ensemble de compétences professionnelles. Que vous débutiez ou que vous évoluiez dans votre carrière, le développement de ces compétences vous permettra de diriger votre équipe au mieux de vos capacités.

• Les compétences en résolution de problèmes vous aident à mener à bien des projets complexes.

• L’adaptabilité vous permet d’apporter les modifications nécessaires pour obtenir le meilleur résultat possible.

• Les compétences en matière de motivation vous permettent de faire ressortir le meilleur de votre équipe pour améliorer la productivité.

• Les compétences en communication vous permettent de collaborer efficacement avec les membres de l’équipe et les parties prenantes. 

• Les compétences d’organisation vous aident à gérer plusieurs tâches, réunions, ressources et priorités.

En tant que Scrum Master, il est également important de maîtriser des compétences techniques spécifiques liées à la gestion Agile et au développement de logiciels.

• Avec la méthodologie de gestion de projet Agile, vous pouvez vous assurer que vos équipes suivent des processus spécifiques pour terminer et lancer des projets et des produits par étapes afin de recueillir les commentaires des clients à chaque étape.

• Des compétences en développement et en gestion de logiciels sont nécessaires pour travailler sur des projets et des produits logiciels. Vous devez connaître les objectifs, la structure, les attentes, les processus, les exigences, la planification et le suivi nécessaires à la production de meilleurs logiciels.

• Les compétences en analyse commerciale vous aident à vous concentrer sur la manière d’améliorer en permanence un produit pour répondre aux besoins des clients, des parties prenantes et de l’entreprise. 

Si vous envisagez de devenir Scrum Master, vous pouvez envisager d'apprendre auprès d'une entreprise leader dans le domaine des technologies. Vous pouvez acquérir des compétences professionnelles chez IBM en seulement 9 heures en vous inscrivant au cours Introduction au Développement Agile et à Scrum :

Pourquoi poursuivre une carrière en tant que Scrum Master ?

En tant que Scrum Master, vous pouvez jouer un rôle essentiel dans la réussite d'une entreprise. Vous pouvez également avoir l'occasion de développer des produits qui ont un impact positif sur le monde qui vous entoure en améliorant la vie des gens. À un niveau plus restreint, vous aurez l'occasion de favoriser un environnement de travail positif pour les membres de l'équipe d'une entreprise et de garantir le résultat le plus réussi d'un produit ou d'un projet.

Salaire et perspectives d'emploi d'un Scrum Master

En février 2025, Glassdoor rapporte qu’en France, les Scrum Masters gagnent en moyenne € 47 000 par an [1], et Glassdoor propose plus de 11 000 offres d'emploi de Scrum Master en France [2]. Selon France Stratégie, l'emploi global dans les postes d’ingénieurs et cadres techniques de l’industrie et d’ingénieurs en informatique devrait connaître une croissance entre 24 pour cent et 26 pour cent entre 2019 et 2030, plus rapide que la moyenne [3].

Comment devenir Scrum Master

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Exigences en matière d'études

La plupart des entreprises préfèrent les candidats titulaires d'un diplôme de niveau bac + 5. Selon Le Figaro Emploi, en 2022, 82,2 pour cent des offres d’empoi de Scrum Masters demandaient un tel niveau [4]. L'obtention d'un diplôme universitaire peut également ouvrir la voie à l'acquisition d'une expérience professionnelle, une autre exigence qui apparaît souvent dans les offres d'emploi de Scrum Master.

Certification Scrum

L’obtention d’une certification sectorielle est un autre excellent moyen de valider vos connaissances du cadre Scrum auprès d’employeurs potentiels. Parmi les options les plus populaires pour les Scrum Masters figure le Certified Scrum Master (CSM) de la Scrum Alliance. En vous préparant à l’examen de certification, vous pouvez commencer à acquérir des compétences pratiques pour vous aider à diriger des équipes avec succès.

Parcours professionnel Scrum Master

Devenir Scrum Master vous ouvrira les portes de nombreuses carrières, entreprises et secteurs. De nombreuses personnes qui débutent en tant que Scrum Masters deviennent coachs Scrum, product owners ou chefs de projet.

Devenez Scrum Master avec Coursera

Choisir une carrière de Scrum Master vous permet d'utiliser vos compétences en communication, en affaires et en développement de produits pour aider les entreprises à commercialiser leurs produits avec succès. Établissez les bases de la gestion de projet Agile et apprenez à mettre en œuvre des événements Scrum et à créer des artefacts Scrum avec le Certificat Professionnel de Chef de projet informatique d’IBM. Ce programme couvre des sujets tels que les principes fondamentaux du Scrum Master, les fondements de la gestion de projet et bien plus encore.

Questions fréquemment posées (FAQ)