Was ist ein RACI Chart?

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Hier erweist sich ein RACI Chart, auch bekannt als Verantwortungszuweisungsmatrix, als nützlich. Ein RACI Chart hilft Ihnen, den Überblick über die Rollen und Verantwortlichkeiten der Teammitglieder und Stakeholder zu behalten, indem Sie sie an einem Ort abbilden.

RACI ist ein Akronym für:

• Responsible 

• Accountable 

• Consulted 

• Informed 

Auf Deutsch ist das: Verantwortlich, rechenschaftspflichtig, befragt, informiert 

Die Verwendung eines RACI Charts erleichtert die Entscheidungsfindung und verkürzt die Wartezeiten auf Genehmigungen. Es ist besonders nützlich, wenn Sie Teammitglieder oder Interessenvertreter mit mehreren Rollen haben, die Sie im Auge behalten müssen. So kann ein Mitglied zum Beispiel für eine bestimmte Aufgabe verantwortlich sein und gleichzeitig eine andere Aufgabe beraten. 

Abschnitte eines RACI Charts

Schauen wir uns die Elemente eines RACI Charts im Detail an:

• Verantwortlich: Dies bezieht sich auf den Entscheidungsträger, der letztendlich für das gesamte Projekt oder die Aufgabe verantwortlich ist. In diesem Abschnitt sollte idealerweise nur eine Person pro Aufgabe aufgeführt sein, um Verwirrung zu vermeiden, damit jeder weiß, an wen er sich für Aktualisierungen und Informationen wenden muss. 

• Rechenschaftspflichtig: Die hier aufgeführte Person ist für die Überprüfung und Beaufsichtigung der Arbeit verantwortlich. Dabei kann es sich um die Person handeln, die die Arbeit ausführt, muss es aber nicht. In manchen Fällen ist der Projektleiter, der auch in der Kategorie „verantwortlich” aufgeführt ist, rechenschaftspflichtig, aber es kann auch eine andere Person in einer leitenden Funktion sein. Für jedes Element eines Projekts kann eine andere Person verantwortlich sein, aber nur eine Person sollte für eine einzelne Aufgabe verantwortlich sein.

• Befragt: Bei den hier aufgeführten Personen handelt es sich in der Regel um Fachleute oder Interessenvertreter. Ihr Wissen oder ihre Position wird benötigt, um Aufgaben zu erledigen und abzuzeichnen, und es findet ein ständiger Dialog zwischen ihnen und der verantwortlichen Person statt. In diesem Teil des Diagramms können mehrere Personen für verschiedene Aufgaben aufgeführt sein. 

• Informiert: Dies können mehrere Personen oder Gruppen sein, die über den Projektfortschritt und -abschluss informiert werden. Sie sind nicht unbedingt Teil des Teams, das an dem Projekt arbeitet, müssen aber regelmäßig informiert werden. Wenn der Bereich „Befragt” zu groß ist, können Sie einige Personen in den Bereich „Informiert” verschieben, wenn Sie dies für angemessen halten, z. B. für einige Interessengruppen, die wissen müssen, was vor sich geht, aber nicht unbedingt konsultiert werden müssen.

Was ist der Hauptnutzen der Erstellung eines RACI-Diagramms?

Der Hauptnutzen eines RACI-Diagramms besteht darin, Klarheit und Struktur in die Projektrollen und -verantwortlichkeiten zu bringen. Indem Sie klar definieren, wer für jede Aufgabe verantwortlich, rechenschaftspflichtig, konsultiert und informiert ist, können Sie Verwirrung, doppelten Aufwand und verpasste Termine vermeiden. Diese Klarheit bringt mehrere weitere Vorteile mit sich, darunter:

• Verbesserte Kommunikation: Jeder weiß, an wen er sich bei Entscheidungen oder Aktualisierungen wenden muss.

• Verbesserte Rechenschaftspflicht: Es wird eine Kultur der Eigenverantwortung gefördert, da die Mitarbeiter eindeutig für bestimmte Ergebnisse verantwortlich sind.

• Effiziente Entscheidungsfindung: Das RACI-Diagramm zeigt auf, wer in die wichtigsten Entscheidungen einbezogen werden muss.

• Verringerung von Überschneidungen und Lücken: Es wird sichergestellt, dass alle Aufgaben abgedeckt sind und redundante Arbeit vermieden wird.

Wer verwendet RACI-Diagramme?

Projektmanager verwenden RACI-Diagramme in erster Linie, um die Rollen und Zuständigkeiten von Teams innerhalb eines Projekts festzulegen. Die Vorteile gehen jedoch über das Projektmanagement hinaus und sind für alle Beteiligten an kollaborativer Arbeit wertvoll. Einige Beispiele:

• Teammitglieder: Die Kenntnis ihrer jeweiligen RACI-Rolle hilft den Mitgliedern des Projektteams, sich auf die ihnen zugewiesenen Aufgaben zu konzentrieren und zu wissen, wen sie konsultieren oder informieren müssen.

• Stakeholder: RACI-Diagramme können die Kommunikation mit Stakeholdern verbessern, indem sie sicherstellen, dass diese über relevante Projektentwicklungen informiert werden.

• Führungskräfte: RACI-Diagramme können dem Management helfen, Lücken in der Verantwortlichkeit oder mögliche Engpässe im Projektablauf zu erkennen.

Wann sollte ich ein RACI-Diagramm verwenden?

RACI-Diagramme sind am nützlichsten, wenn:

- viele Personen an Ihrem Projekt beteiligt sind.

- Ihr Team Klarheit darüber braucht, wer was macht.

- Sie neue Teammitglieder oder eine hohe Fluktuationsrate haben.

- Ihr Projekt sich überschneidende Aufgaben oder Abhängigkeiten hat.

Bei komplexen Projekten mit mehreren beweglichen Teilen kann ein RACI-Diagramm ein wirksames Instrument für den Projekterfolg sein.

Verwandte Begriffe

• Projektplan

• Scrum-Rollen

• Gantt-Diagramm

• Sprint-Plan

• Befehlszeilenschnittstelle

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Ein RACI-Diagramm oder eine Verantwortlichkeitsmatrix klärt die Rollen und Zuständigkeiten in einem Projekt, indem es aufzeigt, wer für jede Aufgabe verantwortlich, rechenschaftspflichtig, konsultiert und informiert ist. Auf diese Weise wird Verwirrung vermieden, die Entscheidungsfindung gestrafft und der Projektablauf auf Kurs gehalten.

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